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國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦關于做好2021年“智慧助老”有關工作的通知

（國衛(wèi)老齡函〔2021〕117號）

各省,、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生健康委（老齡辦）,，各涉老社會組織：



　　為貫徹落實《 國務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕45號）和《全國老齡辦關于開展“智慧助老”行動的通知》（全國老齡辦發(fā)〔2020〕3號），結合國家衛(wèi)生健康委黨組關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的要求,，現(xiàn)就做好2021年“智慧助老”有關工作通知如下,。



　　一、開展優(yōu)秀志愿服務項目評選活動



　　全國老齡辦將聯(lián)合共青團中央開展“智慧助老”優(yōu)秀志愿服務項目評選工作,，從全國遴選50個在“智慧助老”方面表現(xiàn)突出的志愿服務項目和團隊,，集中組織培訓，選樹示范典型,。請各地實時關注“中國青年志愿者”微信公眾號平臺發(fā)布的評選工作公告,，按照要求精心組織優(yōu)秀志愿服務項目的參評工作，深度發(fā)掘本地志愿服務項目,，廣泛動員志愿服務團隊參加評選，切實將本地區(qū)優(yōu)秀的志愿服務項目和團隊選拔出來,、推薦上去,，在當?shù)啬酥寥珖l(fā)揮示范引領作用。


　　二,、開展智能手機使用培訓送書活動


法寶
　　為便于老年人更好地學會使用智能手機,，全國老齡辦、中國老齡協(xié)會組織編寫了《玩轉智能手機-開啟老年幸福生活》,，并配套教學視頻,，由華齡出版社出版。各地要以多種形式,，組織志愿者深入社區(qū)開展送書和培訓活動,，聚焦出行、就醫(yī),、消費,、辦事、文娛等老年人日常生活涉及的高頻事項和服務場景,，對老年人使用智能手機進行培訓,，幫助老年人消除智能手機使用障礙，融入樂享智能生活,。


　　三,、開展“智慧助老”公益行動



　　在全國老齡辦、中國老齡協(xié)會的指導下，中國老年學和老年醫(yī)學學會,、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會,、滴滴公益基金會共同發(fā)起“智慧助老”公益行動，將在北京,、天津,、上海、南京,、杭州,、合肥、南昌,、濟南,、鄭州、武漢,、廣州,、深圳、重慶,、成都,、西安等15個城市招募20000名骨干志愿者，組建“智慧助老”志愿服務隊,，針對老年人運用智能技術開展培訓,，為廣大老年人提供幫助。公益行動涉及的省份要協(xié)調本?。ㄊ校┫嚓P衛(wèi)生健康委（老齡辦）,，做好工作對接，協(xié)助辦好活動,；未涉及的省份也要借鑒公益行動的方式,，深入開展針對老年人運用智能技術的培訓活動。


　　四,、開展解決老年人運用智能技術困難輿情監(jiān)測工作



　　全國老齡辦將定期搜集,、整理、匯總媒體和網(wǎng)絡上反映的解決老年人運用智能技術困難的輿情信息,，編發(fā)簡報信息,，為各地有針對性地開展“智慧助老”行動提供參考借鑒。各地衛(wèi)生健康委（老齡辦）要建立解決老年人運用智能技術困難輿情監(jiān)測機制,，會同相關部門實時關注本地輿情動態(tài),，聚焦老年人日常需求，梳理解決老年人運用智能技術困難方面存在的問題,，認真制定并落實整改措施,，推動解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題,。


　　五、開展“智慧助老”系列宣傳活動



　　全國老齡辦依托《健康報》,、“健康中國”微信和微博等平臺,，利用春節(jié)、全國志愿者日,、全國敬老月等時間節(jié)點,，發(fā)起與“智慧助老”相關的話題討論，吸引社會各界關注,，擴大“智慧助老”行動的社會影響力,。各地要注重加大宣傳力度，依托廣播,、電視,、報紙以及各類新媒體平臺，組織開展形式多樣,、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動,，廣泛宣傳“智慧助老”活動，不斷提升“智慧助老”行動的知名度,，動員越來越多的企事業(yè)單位,、社會組織及志愿者、老年人等參與“智慧助老”行動,，幫助老年人解決運用智能技術困難,，提升老年人在信息社會的獲得感、幸福感和安全感,。



　　各地、各涉老社會組織在開展“智慧助老”活動中,，要緊緊圍繞老年人實際需求,，注重工作實效，力戒形式主義,、官僚主義,，嚴格遵守相關法律法規(guī)和中央八項規(guī)定精神，確保各項活動取得良好效果,。



　　各地在工作中形成的典型經(jīng)驗做法,，請及時報送國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦,，我們將及時進行宣傳推廣,。



　　聯(lián)系人：國家衛(wèi)生健康委老齡司白宇
我反正不洗碗，我可以做飯


　　聯(lián)系電話：（010）62030792



　　傳真：（010）62030874