國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦關(guān)于開展第四屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知
(國(guó)衛(wèi)老齡函〔2021〕143號(hào))
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委(老齡辦):
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記關(guān)于老齡工作系列重要指示批示精神,全面貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的社會(huì)環(huán)境,國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦決定啟動(dòng)第四屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、總體目標(biāo)
通過(guò)開展第四屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)推動(dòng)老齡工作立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,進(jìn)一步提升為老服務(wù)水平,落實(shí)老年優(yōu)待政策,保障老年人合法權(quán)益,大力弘揚(yáng)中華民族孝親敬老傳統(tǒng)美德,著力構(gòu)建老年友好型社會(huì),不斷提升老年人獲得感、幸福感、安全感。
二、創(chuàng)建范圍及時(shí)間
創(chuàng)建范圍為基層涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口單位。創(chuàng)建時(shí)間為2021年至2023年。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
按照《全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法》(附后)明確的五項(xiàng)基本條件,認(rèn)真貫徹落實(shí)《
中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)政策規(guī)定,扎實(shí)開展人口老齡化國(guó)情教育和孝老愛(ài)親宣傳教育活動(dòng),開展老年優(yōu)待服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)新為老服務(wù)方式,開展為老服務(wù)崗位創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)當(dāng)崗位能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng);深入城鄉(xiāng)社區(qū)開展為高齡、獨(dú)居、空巢、失能(失智)、計(jì)劃生育特殊家庭老年人提供物質(zhì)幫扶和精神關(guān)愛(ài)的“雙關(guān)愛(ài)”活動(dòng)。
四、創(chuàng)建要求
(一)統(tǒng)一思想,精心組織。全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建是凝聚社會(huì)力量發(fā)展老齡事業(yè)的重要舉措。各級(jí)衛(wèi)生健康委(老齡辦)要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,精心組織。要把創(chuàng)建活動(dòng)納入本地區(qū)、本部門精神文明建設(shè)工作總體規(guī)劃。要著力完善跨部門的組織協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)涉老部門創(chuàng)建工作的指導(dǎo),推動(dòng)各涉老部門把創(chuàng)建工作作為重要工作內(nèi)容,全面推動(dòng)基層涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口單位參與創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)落實(shí)為老服務(wù)政策,提升為老服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)新方法,注重實(shí)效。要推動(dòng)各行業(yè)部門圍繞老年人實(shí)際需求,結(jié)合地區(qū)特色和行業(yè)特點(diǎn),認(rèn)真研究制定創(chuàng)建方案,明確工作重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)要求和方法步驟,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)制度化、常態(tài)化。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),推動(dòng)創(chuàng)建工作重心下移,廣泛動(dòng)員一線基層服務(wù)單位和個(gè)人立足崗位、立足本職、從細(xì)從小、從實(shí)從嚴(yán)開展創(chuàng)建,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高創(chuàng)建的參與率和實(shí)效性。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范管理。要制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)督管理和信息公開,引入第三方考評(píng)機(jī)制。堅(jiān)持開門搞創(chuàng)建,廣泛聽(tīng)取群眾特別是老年群眾的意見(jiàn)建議,把群眾的滿意程度作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的第一依據(jù)。要加強(qiáng)對(duì)第一屆、第二屆、第三屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”的考核,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理、規(guī)范管理。
(四)強(qiáng)化宣傳,注重引領(lǐng)。要利用廣播、電視、報(bào)刊和新媒體宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,講好敬老文明故事,營(yíng)造濃厚的養(yǎng)老、孝老、敬老社會(huì)氛圍。要定期組織全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建單位開展交流,總結(jié)發(fā)掘和廣泛宣傳為老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和做法,推廣先進(jìn)、樹立榜樣。
都拉黑名單了,還接個(gè)P
附件:全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法(2021年修訂)
國(guó)家衛(wèi)生健康委
全國(guó)老齡辦
2021年7月5日
附件:
全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法(2021年修訂)
為推動(dòng)全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展,規(guī)范評(píng)選表彰工作,制定本辦法。
第一章 總 則
第一條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”是指在經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作崗位上,積極開展優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)的先進(jìn)集體。
第二條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)旨在深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記關(guān)于老齡工作系列重要指示批示精神,實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,推動(dòng)提升為老服務(wù)水平,落實(shí)老年優(yōu)待政策,大力弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)全社會(huì)增強(qiáng)接納、尊重、幫助老年人的意識(shí),推動(dòng)建設(shè)具有民族特色、時(shí)代特征的孝親敬老文化,著力構(gòu)建老年友好型社會(huì),切實(shí)提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。
第三條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在基層涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)開展。
第二章 基本條件
第四條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”基本條件
(一)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,扎實(shí)開展人口老齡化國(guó)情教育和尊老敬老主題教育活動(dòng),弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德,宣傳“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。
(二)圍繞本單位中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng),有明確的創(chuàng)建目標(biāo)和辦法,有規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn),有具體的為老服務(wù)內(nèi)容和條款,有固定的為老服務(wù)窗口和場(chǎng)所。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)《
中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)政策規(guī)定,自覺(jué)執(zhí)行本部門或行業(yè)規(guī)章制度。
(四)積極創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法,按照優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的原則,拓展對(duì)老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容,努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。
(五)全體成員熟悉創(chuàng)建要求,弘揚(yáng)文明新風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì),群眾評(píng)價(jià)良好,老年人滿意度高,社會(huì)效益顯著。
第三章 評(píng)選表彰
第五條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”的評(píng)選表彰,采取單位申報(bào)、逐級(jí)推薦、公眾評(píng)議的程序開展。
第六條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”每3年評(píng)選表彰一次,由國(guó)家衛(wèi)生健康委(全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室,以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)老齡辦”)統(tǒng)一組織評(píng)選,中國(guó)老齡協(xié)會(huì)具體實(shí)施。全國(guó)“敬老文明號(hào)”的評(píng)定,要規(guī)范程序,控制數(shù)量,保證質(zhì)量。
第七條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”的評(píng)選表彰主要面向基層和工作一線。基層單位、窗口服務(wù)單位要占本地推薦全國(guó)“敬老文明號(hào)”總數(shù)的70%以上,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不作為參選單位。
第八條 地方衛(wèi)生健康委(老齡辦)要采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)等多種方式,對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行全面、細(xì)致的評(píng)定。評(píng)定結(jié)果要逐級(jí)進(jìn)行公示,公示時(shí)間一般為7天。
第九條 建立和完善精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。全國(guó)“敬老文明號(hào)”以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,進(jìn)行通報(bào)表彰,并授予“敬老文明號(hào)”牌匾。各地、各部門可將“敬老文明號(hào)”納入本地區(qū)、本部門精神文明創(chuàng)建活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)體系,根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);可在表彰全國(guó)“敬老文明號(hào)”的同時(shí),表彰在創(chuàng)建活動(dòng)中業(yè)績(jī)突出的單位。
第十條此人家庭地位極低 全國(guó)“敬老文明號(hào)”實(shí)行掛牌制度。凡獲得全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)的單位,應(yīng)將牌匾懸掛在醒目位置,接受社會(huì)監(jiān)督。
第四章 管理考核
第十一條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”實(shí)行分級(jí)管理。國(guó)家衛(wèi)生健康委(全國(guó)老齡辦)委托省級(jí)衛(wèi)生健康委(老齡辦)對(duì)本地區(qū)全國(guó)“敬老文明號(hào)”進(jìn)行管理,主要內(nèi)容包括:
(一)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展;
(二)宣傳、總結(jié)、推廣全國(guó)“敬老文明號(hào)”的典型事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
(三)建立分類科學(xué)、內(nèi)容完備的全國(guó)“敬老文明號(hào)”檔案,推動(dòng)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,確保信息資料全面反映創(chuàng)建成果。
第十二條 全國(guó)“敬老文明號(hào)”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。已掛牌的全國(guó)“敬老文明號(hào)”每3年集中考核一次,由國(guó)家衛(wèi)生健康委(全國(guó)老齡辦)統(tǒng)一組織考核,中國(guó)老齡協(xié)會(huì)具體實(shí)施。考核采取檢查、調(diào)研、暗訪等方式進(jìn)行。符合考核標(biāo)準(zhǔn)的單位繼續(xù)認(rèn)定為全國(guó)“敬老文明號(hào)”。機(jī)構(gòu)調(diào)整、重組、撤銷的單位自動(dòng)取消全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。對(duì)存在問(wèn)題的要求限期整改,達(dá)不到整改要求的撤銷全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)并收回牌匾。
第十三條 地方衛(wèi)生健康委(老齡辦)要建立信息反饋和監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立服務(wù)和接待熱線,及時(shí)受理、依法解決舉報(bào)和投訴問(wèn)題。全國(guó)“敬老文明號(hào)”要加強(qiáng)自我管理,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
第五章 附則
第十四條 “敬老文明號(hào)”牌匾材料為銅牌。“敬老文明號(hào)”字體統(tǒng)一使用隸書,字體顏色為紅色。落款及日期字體統(tǒng)一使用黑體,字體顏色為黑色。國(guó)家級(jí)“敬老文明號(hào)”牌匾尺寸為65×40cm。
第十五條 地方衛(wèi)生健康委(老齡辦)可參照本辦法,結(jié)合本部門的具體情況制定實(shí)施細(xì)則,并報(bào)上一級(jí)衛(wèi)生健康委(老齡辦)備案。
第十六條 本辦法由國(guó)家衛(wèi)生健康委(全國(guó)老齡辦)負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。