中山市TBT預警防控平臺
——技術性貿易措施資源
美國消費品委員會建議消費者拔掉電源線,并聯系微軟公司免費更換交流電電源線。
交流電源線
此次召回的交流電源線是2015年3月前與微軟Surface Pro、Surface Pro 2和Surface Pro 3平板電腦一同出售,其中Surface Pro、Surface Pro 2平板電腦配有黑色保護套,電腦底部標有產品名稱;Surface Pro 3平板電腦配有銀色保護套,電腦支架底部標有“Windows 8 Pro”。此次召回還包括輔助電源裝置,其中包括2015年3月15日前單獨銷售的交流電源線。此次召回的電源線不包括電源線末端連接電源設備的1/8英寸連接管。此次召回的產品是2013年2月~2015年3月15日在全美微軟專賣店、Best Buy、Costco和其他店,以及微軟官網上銷售,Surface Pro平板電腦售價800~2000美元,單賣輔助電源裝置的售價為64~80美元。
美國
2016-02-02 14:00:00
火災或電擊危險
中國
此次召回的產品在美國大約225萬件,在加拿大19萬件,召回原因是:電源線過熱造成火災或電擊危險。截至目前,微軟公司已收到56份電源線過熱的報告和5份對消費者造成電擊的報告。