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TL 9000體系架構(gòu)

時(shí)間: 2020-09-18

    TL 9000 由兩部分、五個(gè)層次構(gòu)成：
    兩個(gè)部分是：

  • 《TL 9000質(zhì)量管理體系要求手冊(cè)》：為電信產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）的供方建立了一套通用的質(zhì)量管理體系要求，這些要求是在現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括ISO 9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）的基礎(chǔ)之上制定的；
  • 《TL 9000質(zhì)量管理體系測(cè)量手冊(cè)》：定義了一系列最基本績(jī)效指標(biāo)（測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)），以衡量和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的結(jié)果。

   
    五個(gè)層次包括：

  • ISO 9001 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；
  • TL 9000：電信業(yè)硬件、軟件及服務(wù)的通用要求；
  • TL 9000：電信業(yè)硬件、軟件及服務(wù)的特殊要求；
  • TL 9000：電信業(yè)硬件、軟件及服務(wù)的通用指標(biāo)；
  • TL 9000：電信業(yè)硬件、軟件及服務(wù)的特殊指標(biāo)。